仙台市青葉区 K様
私の住んでいる家のポストにチラシが入ってきて、それを見たのがきっかけで電話をかけてみました。
既に2社、違うところで見積もりをしていたのですが、私のところにきてくれた営業担当の鈴木さんと言う方は、嫌な顔や態度をすることなく、親身になって話を聞いてくれました。
他社での見積もりの金額も素直に話してみたら、
「その金額はしっかりとした、適正な金額ですよ!
きっちりとした内容で、変な仕事をするような内容ではないので、信頼できる会社さんだと思います!」
と教えてくれました。
このとき、この方は他社のことなのに、悪く言ったりせず、むしろライバル会社なのに、その内容を褒めていました。
この瞬間に、私はこの人が信頼できる人だと思いました。
なぜなら、他の2社の営業さんは、他社のことをすごく悪く言っていたからです。
もちろん、それも手法の一つだとは思いますが、誠意を持って仕事に向き合っていた鈴木さんがその中でよく見えたのは事実です。
今回は屋根の塗装をお願いしましたが、来年あたりに外壁の塗装を検討しています。
住まいの足軽隊さんは、作業の時も朝来て、お茶を頂いたり、若いのに鈴木さんのその仕事に対する姿勢に心を打たれました。
何かあったらまたお願いします。