N様邸では、雨樋の交換工事をさせて頂きました。
火災保険を活用して、雨樋の工事費用が全てまかなうことができて、お客様が大変お喜びでした。
お客様からは、
「住まいの足軽隊さんが、保険の知識がしっかりあって、丁寧にフォローしてくれたから、最初から最後まで不安がなかった」
とお喜びの声をいただきました。
非常に嬉しいお言葉です。
弊社は保険や補助金のアドバイスを無料でおこなっております。
こういったお客様の役に立てるお仕事ができることを嬉しく思っています。
「リビングの小上がり部分を解体してフラットにして欲しい」
掘りコタツがあるリビング、広く活用したいから小上がりではなく、フローリングを続くようにして欲しいとのご要望をいただきました。
最初にフローリング材を既存の柄や色を合わせるために調べるところからスタート。
すると、フローリング材自体は、ハウスメーカーのオリジナル商品であることが判明しました。
つまり、もう同じ商品が世の中に存在しないということです。
そうなってくると、柄や色が変わるのであれば、別にあまりこだわりはないということで、今回はNODAというメーカーのJネクシオという商品を施工しました。
また、小上がりを解体すると、壁面もボロボロになってしまうため、新しい石膏ボードを貼り、クロスも新しいものにしました。
綺麗になったリビングを見て、お施主様も喜んでいただけました。
I様邸では、ユニットバスの入替工事をさせて頂きました。
もともとのユニットバスが経年劣化によって浴槽の痛みが激しかったことから、リフォームを検討されておりました。
私の顔が大きく写っているチラシが新聞の折り込みで入っていて、地元の会社で安心できるということが決め手になったそうです。
TOTOのサザナというユニットバスを選択して頂き、ショールームもご一緒させて頂きました。
担当は弊社の庄司で、工事後にはビールをいただき、庄司も
「こんなに美味しいビールはないよ！」
と私に連絡がきました。
お客様の笑顔が見れて、何より嬉しいです。
「地震でひび割れたクロスを交換したい」
2021年は震度6前後の地震が頻繁にありました。
S様宅では、リビングの壁、天井のクロスがひび割れてしまい、お客様が来たりするお部屋でもあるので、どうしても気になってしまうとのことでした。
普段生活しているスペースでもあり、荷物の移動が必要で私もお手伝いさせて頂きました。
工事期間中はお飲み物やお菓子などを差し入れて頂き、心優しいホットな現場でした。
ありがとうございました。
20年以上使ってきたユニットバスを新しい物に変えたい。
水漏れも気になるから直したい。
今回はインターネット経由でご依頼頂きました。
I様は3世帯家族がご同居されており、私が伺いした際はご家族揃って
私の話を聞いて頂きました。
私がお伺いし、現調した際、ユニットバスの床下で排水パイプが
破損しており、とても良くない状態でした。
「丁寧な説明をして頂き、工事内容も分かりやすく、安心できました。」
こう言って頂けた時はとても嬉しい気持ちになりました。
TOTOの新しいユニットバスを使用してもらって、とてもご満足頂けました。
保険申請関係でもお手伝いさせて頂きました。
また、何かありましたら、お声がけ下さい＾＾
「３０年経ったお風呂だけど、綺麗にしたい」
初めてH様とお会いした時に、そのように私におっしゃったH様ですが、
やはり一番気にされていたのは予算面でした。
予算面以外でも、ご家族様もご同居の中のいわゆる「住みながらのリフォーム」だったので、どうしても不安がある。とおっしゃっていました。
私は、工程を写真を使いながらご説明をし、実際の工事中に起きる音の想定される面倒なことをしっかりとご説明致しました。
H様は、私の口下手な説明を嫌な顔一つせずに聞いて頂き、
「この場合はどうなるの？」「もし、こうなったら金額は変わるの？」
など気になることを一つずつ質問されておりました。
思い返せば、あの時にきちんと信頼関係を構築できたおかげで、納得のいくリフォームが出来たのだと確信しています。
H様がご主人と共に「本当に最後まで丁寧にありがとうございました。」
と深々と頭を下げて頂いたお姿を僕は忘れることはないと思います。
こちらこそ、ありがとうございました＾＾
「便座をあったかくしたかったの」
便座を新しくご希望されていたS様は、普段はお仕事の都合で忙しくされており、工事の日程を合わせてもらえる業者をお探しでした。
S様はとても気を回してしまう方だそうで、ウォシュレットの交換くらいで日付を指定してわざわざやってもらうのがずっと億劫だったそうです。
今回、弊社をご利用いただいた決め手は、
日程の都合を気兼ねなく相談できる人柄だったから
ということでした。
青葉区にあるタワーマンションの一室でしたが、作業時間は30分〜1時間程度でした。
トイレの水栓の調子が悪くなってからだましだまし使っていましたが、数万円の予算ができたため、トイレリフォームを決意。
知り合いの紹介で住まいの足軽隊さんにお願いすることになり、予算を伝え、見積もりとご挨拶ということでまず来ていただきました。
来て頂いた方は短髪で清潔感のある男性で、修理をするのか新しいものに変えたいのかなどの話をしながら、話を聞いていただきました。
うちのトイレは家を建ててからリフォームをしたことがないので、かなり古い便器が付いていたため、他の修理業者を呼んだ際も修理金額が高く感じていたので、せっかくだからマルッと交換しようと思っていました。
そんな話もしながら、予算内で最適な便座などもおすすめしてもらえて、スムーズに交換できました。
外壁と屋根の劣化が目立ってきて、そろそろやらないと、そろそろやらないとと思いつつもなかなか決心がつかなかった時に、チラシを見て見積もりを取ってみようと思い、住まいの足軽隊さんにご連絡しました。
最初の連絡した時から、担当してくれた方まで、とにかくしっかり話を聞いてくれて安心感があったので、うちの工事もお願いすることに決めました。
なので、決め手は「人柄」でしたね。相見積もりを取った時にほとんど金額が変わりませんでしたので、安心感がある会社で決めて非常に満足しています。
高齢者である利用者様のことをしっかりと考えて下さり、作業時間や作業日程についても事前に打ち合わせをしっかりとさせて頂き、個別にプランを組んでもらいました。
作業当日に、ちょっと利用者様の体調不良があったり、イレギュラーな出来事があったのですが、その際も来ていただいたスタッフの方も柔軟に対応してもらいました。
空室になった部屋の清掃業務もやってもらっていますが、壁紙の張替えや床のリフォームまで対応してもらい、おんぶに抱っこ状態になっているかもしれませんが、かなり助かっております。