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初めてエアコンクリーニングをするときの業者選びと注意点

住まいの足軽隊、森です。

 

エアコンクリーニングをした方がいいよとか、その理由とかは私の他記事で解説している通りですが、今回は

「初めてエアコンクリーニングをする人」

向けの内容となっています。

 

エアコンクリーニングを既に業者に何度も依頼していて、慣れているって方にはあまり関係ないかもしれませんが、初めてエアコンクリーニングを業者に依頼する方はぜひ参考にしてみて下さい。

 

有名ポータルサイトで県内総合ランキング1位の実績を持つ弊社のエアコンクリーニング。

そんな実績を元に解説していきます。


ネームバリューは全く関係ない

 

まず声を大にして言いたいのが、

「大手だから」

「CMをやっているから」

「有名な名前だから」

などの理由で検討している方は、基本的にずれていると私は思います。

 

これは弊社が大手企業と比較したら小さなベンチャー企業だから、ひがんで言っているわけではありません。笑

 

大手さんはその企業をランディングしていくために様々なコストがかかります。

当然、そのコストを補うために、料金設定は高くなります。

 

「大手で料金は高いけど、だから安心」

と考えるのは、もはや悪しき古き思考ではないでしょうか。

 

そして、エアコンクリーニングにおいては完全にサービスをする人間の個人的な技術なので、どこの会社であろうとあまり関係がありません。

 

(弊社のエアコンクリーニングマスター庄司が、大手ハウスクリーニング会社出身と謳っておきながら、なんですが。苦笑)

 

ネームバリューはまず関係ないということです。

 


安すぎる業者はNG

自分の首を絞めているような感じですが、極端に安い業者はあまりおすすめしません。

1台5000円以下はもはや殺人的な安さですが、実際は作業をしているかどうかは微妙です。

 

弊社では1台8000円と料金設定をしていますが、これでも比較的安い方だと思います。

 

安すぎる業者は万一の際の保証などに関してバックれたりする可能性もあるのでご注意ください。

 


作業時間が早すぎる業者はNG

 

エアコンクリーニングの作業時間目安は以下の通りです。

 

ノーマルタイプ→1時間〜2時間

お掃除機能付タイプ→1時間半〜3時間

 

ノーマルタイプで30分とか、お掃除機能付で1時間とかで作業が終わる業者さんはまぁまずきちんと分解清掃していないと思います。

 

お掃除機能付エアコンはその機種によって分解パーツが様々変わってくるので、一概に言えないですが、1時間程度で終わることはまずないと思います。

というか、同業者の知り合いは結構いますが、今までそんな早さで作業できる人を見たことがありません。

 


ポータルサイトを使うのは良し悪し

 

現代はネット社会なので、ネット経由で業者を簡単に検索できます。

ポータルサイトを使うと1発で業者を比較検討できます。

安い業者もすぐに選べるし、口コミが充実している業者もすぐに見つけられます。

 

良いことだらけのようですが、デメリットももちろんあります。

 

業者はポータルサイトの運営会社に結構な手数料を支払っています。

これは、お客様が直接業者に依頼すれば発生しない料金なので、業者はもちろん直接お客様からのご依頼が欲しいわけです。

 

ポータルサイトの中では、

損害賠償が充実

とか

万一の際はサイト運営会社が対応

などの項目がありますが、これは正直あまり期待しない方がいいと思います。

 

弊社でも様々なポータルサイトに掲載しサービス提供してきましたが、ポータルサイト運営会社が何かトラブル時にきちんと対応してくれたという経験は1度もないです。

 

謎にお客様と業者の間に入ったかと思ったら、かき乱して、結局何もしないでそちらで解決して下さい

というパターンが何度かありました。

(年間数千件のお客様のご依頼があるので。)

 

なので、メリットとして書かれていることはちょっと疑った方がいいかなと個人的に思います。

 


誓約書や注意事項の説明が事前にない業者はNG

きちんとした業者は、作業前に重要な説明や誓約書へのサイン、動作のチェック項目へのサインなどを必ず実施しています。

 

そう言った手順がない業者は注意が必要です。

 

動作確認などをしない場合、エアコンが万一故障した際、元から動かなかったのではないのか?言いがかりをつけてるのではないか?とトラブルになることがあるからです。

 

加えて、補償の範囲に関する説明がないのも注意が必要です。

 

基本的に製造から7年以上経過しているエアコンの分解クリーニングは業者はあまり好みません。

作業を断る業者も一定数います。

 

故障した際に、既にメーカーからパーツを取り寄せることができない商品などもあるので、補償をつけない業者がほとんどです。

製造から7年以上経過しているエアコンは古い!!ので、そこは諦めて下さい。

 

 


まとめ

プロの業者が選ぶ、エアコンクリーニング業者の選び方。以上です。

 

宮城県の方は、この内容を読んでご納得していただけましたら、是非とも弊社にご依頼ください。笑

 

 

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