「地震でひび割れたクロスを交換したい」

2021年は震度6前後の地震が頻繁にありました。

S様宅では、リビングの壁、天井のクロスがひび割れてしまい、お客様が来たりするお部屋でもあるので、どうしても気になってしまうとのことでした。

普段生活しているスペースでもあり、荷物の移動が必要で私もお手伝いさせて頂きました。

工事期間中はお飲み物やお菓子などを差し入れて頂き、心優しいホットな現場でした。

ありがとうございました。

「３０年経ったお風呂だけど、綺麗にしたい」

初めてH様とお会いした時に、そのように私におっしゃったH様ですが、

やはり一番気にされていたのは予算面でした。

予算面以外でも、ご家族様もご同居の中のいわゆる「住みながらのリフォーム」だったので、どうしても不安がある。とおっしゃっていました。

私は、工程を写真を使いながらご説明をし、実際の工事中に起きる音の想定される面倒なことをしっかりとご説明致しました。

H様は、私の口下手な説明を嫌な顔一つせずに聞いて頂き、

「この場合はどうなるの？」「もし、こうなったら金額は変わるの？」

など気になることを一つずつ質問されておりました。

思い返せば、あの時にきちんと信頼関係を構築できたおかげで、納得のいくリフォームが出来たのだと確信しています。

H様がご主人と共に「本当に最後まで丁寧にありがとうございました。」

と深々と頭を下げて頂いたお姿を僕は忘れることはないと思います。

こちらこそ、ありがとうございました＾＾

「便座をあったかくしたかったの」

便座を新しくご希望されていたS様は、普段はお仕事の都合で忙しくされており、工事の日程を合わせてもらえる業者をお探しでした。

S様はとても気を回してしまう方だそうで、ウォシュレットの交換くらいで日付を指定してわざわざやってもらうのがずっと億劫だったそうです。

今回、弊社をご利用いただいた決め手は、

日程の都合を気兼ねなく相談できる人柄だったから

ということでした。

青葉区にあるタワーマンションの一室でしたが、作業時間は30分〜1時間程度でした。

「これで安心して息子に引き継げるわ」

M様はご自身の年齢を気にされて、どうすれば予算の中で最大限【我が家】の資産価値を守れるのか

ということを考えてらっしゃいました。

安心して死ぬことが出来るわ

なんて冗談のようなことをおっしゃっていましたが、リフォームを通して溢れる笑顔が印象的です。

エアコンの取り付け工事も同時にして頂き、大変ご満足いただけました。

ご親戚の方へのお披露目会があるとのことで、ウキウキしたM様の顔がまた一段と素敵でした。

ありがとうございました。

トイレの水栓の調子が悪くなってからだましだまし使っていましたが、数万円の予算ができたため、トイレリフォームを決意。

知り合いの紹介で住まいの足軽隊さんにお願いすることになり、予算を伝え、見積もりとご挨拶ということでまず来ていただきました。

来て頂いた方は短髪で清潔感のある男性で、修理をするのか新しいものに変えたいのかなどの話をしながら、話を聞いていただきました。

うちのトイレは家を建ててからリフォームをしたことがないので、かなり古い便器が付いていたため、他の修理業者を呼んだ際も修理金額が高く感じていたので、せっかくだからマルッと交換しようと思っていました。

そんな話もしながら、予算内で最適な便座などもおすすめしてもらえて、スムーズに交換できました。

初めてエアコンのクリーニングサービスを利用したが、丁寧にご対応いただき、とてもありがたかった。

おかげさまで掃除後にはカビ臭い匂いが消え、心なしか部屋の空気も澄んだ気がします。

洗浄した際に出た汚水を灯油ポリタンクのような物に入れてわざわざ持って帰ってくださったのには驚きました。

汚水をお風呂に流さないようにお心配りなのだと思うが、そこまでしてくださるのかと感心しました。

ありがとうございました。

私の住んでいる家のポストにチラシが入ってきて、それを見たのがきっかけで電話をかけてみました。

既に2社、違うところで見積もりをしていたのですが、私のところにきてくれた営業担当の鈴木さんと言う方は、嫌な顔や態度をすることなく、親身になって話を聞いてくれました。

他社での見積もりの金額も素直に話してみたら、

「その金額はしっかりとした、適正な金額ですよ！

きっちりとした内容で、変な仕事をするような内容ではないので、信頼できる会社さんだと思います！」

と教えてくれました。

このとき、この方は他社のことなのに、悪く言ったりせず、むしろライバル会社なのに、その内容を褒めていました。

この瞬間に、私はこの人が信頼できる人だと思いました。

なぜなら、他の2社の営業さんは、他社のことをすごく悪く言っていたからです。

もちろん、それも手法の一つだとは思いますが、誠意を持って仕事に向き合っていた鈴木さんがその中でよく見えたのは事実です。

今回は屋根の塗装をお願いしましたが、来年あたりに外壁の塗装を検討しています。

住まいの足軽隊さんは、作業の時も朝来て、お茶を頂いたり、若いのに鈴木さんのその仕事に対する姿勢に心を打たれました。

何かあったらまたお願いします。

お掃除機能がついているエアコンのクリーニングをお願いしました。

まず、説明がとても丁寧でした。

料金体系も分かりやすく説明して頂きました。

たまたま多賀城市の自宅のポストにクーポンがついているチラシが入っていたので、それも使用させていただきました。

作業中は、私は外出し、主人がいましたが、約2時間半程で終わりました。

気になってた匂いもなくなり、キレイになりました。

安い金額で満足の行く仕事をして頂きました。

今までなら、他社さんは高くて毎年はお願いできませんでしたが、これなら、毎年利用出来そうです。

どうもありがとうございました。

礼儀正しい、丁寧な仕事

エアコン購入後5年ほどの一度も掃除したことがありませんでした。

作業当日には、室内機、室外機ともに新品のようにキレイにしていただきました。

カビとホコリの真っ黒な水が３ℓぐらい出てきて、あんなカビが詰まったエアコンから出た空気を吸っていたなんて本当におぞましいと感じました。

定期的に清掃をしなければまた同じくカビなどが発生してその空気を吸うことになるので、またお願いしたいと思いました。

おかげさまでエアコンの空気が清潔な自然の風になり、嫌な匂いもすっかり無くなりました。

作業前の確認事項から丁寧な対応をしていただき、安心してお任せできました。

作業員の方が分解したエアコンに洗浄機で水をかけているときに下に流れていく、黒い汚水を見た時は思わず鳥肌が立ってしまいました。

今回はリビングの1台をお願いしましたが、次回は寝室のエアコンをお願いしようと思ってます。

お値段もリーズナブルなので、気軽にお願い出来そうです。

ありがとうございました。

私どもの施設では、利用者様のお昼寝時間があり、その時間は基本的にはどういった業者様も作業を避けて頂いております。

見積もりで来て頂いたときにそのことをお伝えすると、

「施設様の利用者様ファーストはご理解させて頂いてるつもりですので、その時間は作業しないことで段取ります！」

と言ってくださり、非常に話がスムーズで助かりました。

エアコンクリーニングの作業もしっかりと1台ずつ分解して綺麗に洗浄機を使って汚れを取っていただきました。

そんなに大きな音ではない洗浄機でしたが、電源を入れる際に近くの従業員や利用者様に一言

「洗浄機のモーターの音がなりますので、失礼いたします。」

と声をかけて配慮されている姿が印象的でした。

年に1度のクリーニングで今後はしっかりとカビやホコリ対策をしていきたいと思いますので、引き続きよろしくお願いします。